Twój koszyk jest pusty

Warunki reklamacji

Przed przystąpieniem do reklamacji produktu upewnij się, że przestrzegałeś wszystkich zasad użytkowania, oraz konserwacji odzieży zawartych w metkach produktu. Pamiętaj, że każdy nadruk pierzemy i prasujemy na lewą stronę. Nadruki "przejechane" żelazkiem nie podlegają reklamacji.

Masz wątpliwości, pytania ? Pisz na sklep(at)shirty.pl
Wyciag z Regulaminu Sklepu :

a) Reklamacje i zwroty towaru
b) Reklamacje płatności Dotpay

"IV. Reklamacje


a) Reklamacje i zwroty towaru

1. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie są fabrycznie nowe. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wady ukrytej, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt ze sklepem SHIRTY drogą elektroniczną (tj. e-mail) w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

2. Towar zwracany nie może być używany, musi posiadać wszystkie oryginalne metki i przywieszki.

3. Zwroty należy przesłać na adres sklepu z dopiskiem REKLAMACJA.

4. Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych.

5. W przypadku braku możliwości wymiany wadliwego produktu na produkt wolny od wad, Sprzedawca zaproponuje wymianę na inny model lub zwróci równowartość reklamowanego produktu.

6. Koszt transportu reklamowanego produktu pokrywany jest przez Kupującego, w przypadku uznanej reklamacji, Sprzedający zobowiązany jest do zwrotu kosztów wysyłki reklamowanego przedmiotu na konto Kupującego.

7. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Zwracany produkt musi być kompletny (dotyczy to również opakowania) i nie może nosić śladów użytkowania. Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru wraz z wypełnionym oświadczenie o odstąpeniu od umowy zawartej na odległość. Rozpatrzenie i zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 10 dni od dnia otrzymania zwrotu. Przed zwrotem prosimy o kontakt ze sklepem SHIRTY.

b) reklamacje płatności

1. Reklamacje Kupujących dotyczące płatności rozpatruje Dotpay.

2. Sklep nie ponosi w stosunku do Kupujących odpowiedzialności za nieprawidłowo wykonane płatności w serwisie.

3. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowo wykonanej płatości Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt do Sprzedającego e-mailem.

4. Zgłoszenie reklamacyjne przesłane przez Kupującego zawierać powinno: imię i nazwisko, numer, kwotę oraz datę transakcji. Sprzedający przekaże do Dotpay otrzymane zgłoszenie w ciągu maks. 2 dni roboczych po odebraniu zgłoszenia.

5. Sprzedający zobowiązuje się do przekaznia odpowiedzi Dotpay na zgłoszoną reklamację w ciągu 7 dni roboczych po odebraniu reklamacji. W uzasadnionych przypadkach, spowodowanych wymogiem uzyskania innych potwierdzeń lub dokumentacji transakcji przez Dotpay, sprzedający zgłosi Kupującemu brak możliwości dotrzymania terminu wraz z podaniem terminu planowanej odpowiedzi."

© 2012 - 2018 Shirty, projekt i wykonanie: gqim.com